Hakkımda

J. Melvin Cottrell

1953 yılında, Bristol, İngiltere’de doğdum. 1975 yılında UMIST (University of Manchester Institute of Science and Technology)’dan işletme bölümünden mezun olduktan sonra, Otis Elevators Londra’da iki yıl çalıştım. Bir Türk bayanla evlenmek üzere, 1977 yılında Türkiye’ye yerleştim. Bu tarihten beri hep İstanbul, Türkiye’de ikamet etmekteyim.

1977-8 dönemde, İstanbul Üniversite’de Türkçe öğrenimi gördükten sonra, Junior Auditor olarak 1978 yılında Muhaş/ Touche Ross denetim şirketinde çalışmaya başladım.

Touche Ross, İstanbul’daki ofisleri kapatıktan sonra, 1980 yılında Arthur Andersen denetim şirketine geçtim. Burada, Audit Senior olarak terfi ettim. Touche Ross ve Arthur Andersen’deki çalışmalarım Türkiye’nin bütün bölgelerini görme, Türkçemi oldukça ilerletme ve değişik köklerden gelen Türkleri tanıma imkanı verdi. American Express Bank’ın İstanbul merkez şubesinde Muhasebe Müdürü olarak yeni bir görevi üstlenmek için, 1982 yılında Arthur Andersen’den ayrıldım.

American Express’deki çalışmalarım çok keyifliydi çünkü o zamanlarda, Başbakan Turgut Özal’ın himayesinin altında, Türkiye’nin ekonomisi dünya’ya açılmaya başladı. Bütün bankacılık operasyonlarını kapsayacak şekilde sorumluluklarım arttı ve Operasyon Müdürlüğüne terfi ettim. 1986 yılında, American Express Bank’ın İstanbul merkez şubesi Koç Grubu tarafından satın alındı. Bankanın adı önce Koç Amerikan Bankası sonra Koçbank oldu.

Bu dönemde, Amerikan Express Bank’ı bırakıp Akın ailesine ait yeni kurulan Tekstilbank’da Operasyondan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı görevimi üstlendim. Bankanın operasyon faaliyetlerinin sıfırdan kurulması için görevlendirildim. Başladığımda, Genel Müdür ve sekreteri de olmak üzere 3 kişiydik. Tekstilbank kurumsal finans bankası idi. Tekstilbank’ta çalıştığım beş yıl süresinde, İstanbul’daki merkez ofisi ve şubesinin dışında, Türkiye’de İstanbul’un dışında dört şube açtık ve 1991 yılı itibaren, 200 personel’i istihdam ettik. Bu personel sayısından 150 elemanı bana bağlı, diğer elemanlar Kredi ve Döviz Alım Satım Departmanlarına bağlı çalışıyorlardı. Yönetim kadromuz ve pek çok orta kademeli yöneticilerimiz Türkiye’de bulunan yabancı bankalardan işe alındı.

Dolaysıyla, Tekstilbank çok kaliteli bir yönetim kadrosuna sahipti ve kısa bir zamanın içerisinde yakaladığı yüksek hizmet performansın karşılığında çok iyi bir itibar kazandı. Sermaye yetersizliğin yüzünden, bankanın GSD Holding’e satılacağı belli olunca Tekstilbank’taki pozisyonumdan istifa ettim. Yeni sahipleri ve yönetimi, Tekstilbank’ı sonradan Türkiye’de geniş şube ağına sahip olan güçlü bir perakende bankasına dönüştürdü. Tekstilbank’dan ayrılınca, kendi işimi kurmaya karar verdim. Alternatif sektörleri çok dikkatli değerlendirdikten sonra, en son tesis yönetim hizmetleri sektörü seçtim. O zaman, bu sektör çok cazipti çünkü dış kaynakları kullanma konsepti Türkiye’de daha çok yeni idi. Bu sektör bankacılıktan çok farklı idi. Yalnız, bugüne kadar hep günlük operasyonel problemleri çözmekte ve çok sayı projeleri takip etmekte meşgul olduğum için, bu sektöre alışmak pek zor olmadı. Tesis yönetim hizmetleri şirketim, RGS Group, 1992 yılında küçük bir ofis dairede kuruldu. RGS Group, beklediğimden daha hızlı büyüdü.

Yalnız çok geçmeden, yeni müşteri ile anlaşma sağlamak değil, zor olan kabul edebilecek kalite standardı sağlamak olduğu anlaşılmıştır. Bunun sebebi ise, o zaman özellikle temizlik sektörü çok yeni olup, yeterli eğitilmiş çalışanları ve tecrübeli yönetici bulunmamaktaydı. O ilk günlerde, aileler, kadınların part-time olarak ofislere ve fabrikalara çalışmak için gitmelerine sıcak bakmadılar. Temizlik aynı zamanda bir erkek mesleği olarak pek kabul edilmemekteydi. Yalnız, son yirmi yılda bu tutum çok değişti ve sektör gelişince şimdi tecrübeli ve bilgili eleman çok daha rahat temin edilebilir hale geldi. Ancak, maalesef bu arada başka sıkıntılar yaşanmaya başladı. Sektörün hızlı büyümesine karşı, yabancı ve yeni kurulan yerli şirketler tarafından çok ciddi bir rekabet ortamı oluştu.

Bu ilk operasyonel zorluklara ve sonraki kızışan rekabet ortama rağmen, RGS Group, sağladığı yüksek kalite temizlik, güvenlik ve bordrolama hizmetlerinde, Türkiye’deki tesis yönetim şirketlerin arasında lider ve güçlü bir şirket olarak kabul edilmekteydi. RGS Group’un Türk müşterilerin arasında Koç, Sabancı, Eren, Deva, Doğuş, Doğan, Eczacıbaşı ve Yaşar grup şirketleri yer almaktaydı. Yabancı müşterilerin arasında ise Hilton, Deutsche Bank, Club Med, JTI, Redevco, Saniva, OMV, DOW, ve Johnson Controls yer almaktaydı. 2012 yılında, RGS Group, 5.000’den fazla çalışan ve geniş bir şube network ile, Türkiye’nin her yerinde hizmet veren 70 milyon US dolar ciroya ulaşan bir hizmet şirketi haline geldi. RGS Group, Avrupalı tesis yönetim şirketlerden oluşan Euroliance adlı federasyonda da üye oldu. Yirmi yılda, RGS Group’u sıfırdan saygı değer bir tesis yönetim şirkete geliştirdikten sonra, 2012 yılının başında alternatif strateji ve  alternatif opsiyonlara bakmaya başladım. Bunun sebebi ise, güçlü rekabet ortamın ve sürekli maliyetleri düşürmek isteyen müşterilerin yüzünden düşen kar marjlarıdır.

Dar kar marjları kapatacak bir ciro artışı sağlayamadığımdan, daha yüksek bir piyasa payı ve büyüme potansiyeli sağlayacak kaynaklara sahip olan bir ortak bulmam gerektiğini anladım. Olabilecek şirket birleşim, fon yatırım, veya yabancı tesis yönetim ortaklığı çözümü ararken, rakip olan Orion Şirketler Grubu benimle temas kurup, RGS Group’u satın almak için çok istekli olduğunu belirtti. Görüşmeler hızlı bir şekilde sonuçlandı ve Orion, Nisan 2012’de, RGS Group’un tamamı satın aldı.

Şirketimi sattıktan sonra, Temmuz 2010’dan beri Başkan Yardımcısı olarak görev aldığım Türkiye’de İngiliz Ticaret Odası Derneği’nde daha aktif bir rol üstlenmeye başladım. İngiliz Ticaret Odası, İngiliz Hükümeti tarafından yeni aldığı destekleme ve finansman paketi sayesinde, çok önemli bir dönemi geçip Türkiye ile ticari ilişkileri geliştirmek isteyen İngiliz şirketlere daha geniş hizmetler verebilecek güçlü bir kurum haline gelmeyi hedeflemişti. İngiliz Ticaret Odasındaki üç yıllık hizmet dönemim Haziran ayı 2013 yılında tamamlandı. İngiliz Ticaret Odasında yaptığım çalışmalardan çok fayda gördüm. Hem Türk derneklerinin temsilcileri ile hem de Türkiye’de faaliyet gösteren Türk ve uluslararası şirketlerin üst düzey yöneticileri ile temaslarımı geliştirme imkanı buldum.

İş Tecrübeleri:

1975 – 1977 Pazarlama Asistanı
Otis Elevators Co.Ltd.
Londra / İngiltere

1978 – 1980 Junior Auditor
Muhaş /Touche Ross Co.Ltd.
Gümüşsuyu / İstanbul

1980 – 1982 Audit Senior
Arthur Andersen Ltd.Şti.
Gayrettepe / İstanbul

1982-1986 Muhasebe Müdürü / Operasyon Müdürü
American Express Bank Ltd.
Harbiye / İstanbul

1986 – 1991 Genel Müdür Yardımcısı – Operasyonlar
Tekstil Bankası A.Ş. (Tekstilbank)
Merkez Ofisi / İstanbul

1992 – 2012 Kurucu ve Yönetim Kurulu Başkanı
RGS Group şirketleri
İstanbul

2010 – 2013 Başkan Yardımcısı
Türkiye’de İngiliz Ticaret Odası Derneği
Beyoğlu / İstanbul